Conditions Générales de Vente de PosteColisPerdus.com
1. Introduction Bienvenue sur PosteColisPerdus.com. En achetant nos produits, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Nous vous prions de les lire attentivement.
2. Produits Les produits disponibles à la vente sont ceux qui figurent sur notre site. Chaque produit est accompagné d’une description fournie par le fournisseur. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.
3. Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site. Ces prix excluent les frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.
4. Commande Vous pouvez passer commande directement sur notre site. Pour acheter un produit, vous devez suivre le processus de commande en ligne et soumettre votre paiement. Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.
5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de crédit, PayPal, ou tout autre moyen proposé par le site. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de services de paiement.
6. Livraison Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison ne sont qu’indicatifs et si ces derniers dépassent trente jours à partir de la commande, le contrat de vente peut être annulé et l’acheteur remboursé.
7. Rétractation Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à partir de la date de réception de vos produits pour nous signaler votre intention de nous retourner le produit et le motif de retour.
8. Garantie Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par la loi. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
9. Responsabilité Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Nous ne pouvons être tenus pour responsables de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
10. Modification des CGV Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication en ligne.
11. Droit applicable et litiges Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
12. Contact Pour toute question relative à ces conditions, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site.